Algemene voorwaarden

1. Wie we zijn

setters.nl is een onlinedienst van NorthDock B.V., statutair gevestigd aan Eurenderstraat 13, 6467 CS Kerkrade, Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42005535. Hierna: “wij”. Met “jij” bedoelen we de gebruiker van de dienst.

2. Wat de dienst is

setters.nl is een administratietool. Je legt er afspraken mee vast, houdt statussen bij, en ziet per opdrachtgever per periode hoe je verwachte commissie is opgebouwd. Je kunt die opbouw exporteren en je eigen facturen opstellen.

De dienst wordt aangeboden aan zakelijke gebruikers die zelfstandig werkzaam zijn.

3. Wat de dienst uitdrukkelijk niet is

setters.nl registreert en rekent, maar stelt niets vast. Een “verschil” dat de app berekent is een afwijking tussen jouw administratie en die van je opdrachtgever. Het is geen juridisch vastgestelde vordering op je opdrachtgever en geen bewijs van een recht op uitbetaling.

Wat je met je opdrachtgever hebt afgesproken en wat daaruit volgt, staat los van deze dienst. Wij zijn geen partij bij de overeenkomst tussen jou en je opdrachtgever en bemiddelen niet in geschillen daarover.

setters.nl geeft geen juridisch, fiscaal of boekhoudkundig advies. Je bent zelf verantwoordelijk voor je eigen facturatie, je aangiften en je overige fiscale en administratieve verplichtingen, en voor de juistheid van de gegevens die je invoert.

4. Je account

Je maakt een account aan met je e-mailadres. Je logt in via een inloglink. Je bent verantwoordelijk voor de toegang tot je eigen e-mail en daarmee tot je account. Je gebruikt de dienst niet voor onrechtmatige doeleinden en niet op een manier die de werking ervan verstoort.

Je legt geen persoonsgegevens van leads vast in de app. Het kenmerkveld is daar niet voor bedoeld en wordt daarop gecontroleerd.

5. Abonnement en betaling

setters.nl heeft een gratis plan en een betaald plan (Pro). Pro kost € 15 per maand of € 150 per jaar, beide exclusief btw.

Betalingen verlopen via Mollie, per SEPA-incasso. Door Pro af te nemen geef je toestemming voor automatische incasso van het abonnementsbedrag per periode. Het abonnement wordt telkens automatisch verlengd met dezelfde periode, totdat je opzegt.

Bij een mislukte incasso proberen we het opnieuw en informeren we je per e-mail. Blijft betaling uit, dan kunnen we de Pro-functies opschorten. Je gegevens blijven daarbij bewaard.

6. Opzeggen

Je kunt op elk moment opzeggen, zelf in de app en zonder dat je contact hoeft op te nemen. Je abonnement loopt door tot het einde van de periode die je al betaald hebt en wordt daarna niet verlengd. Reeds betaalde bedragen voor de lopende periode worden niet terugbetaald.

Na afloop val je terug op het gratis plan. Er wordt niets verwijderd: opdrachtgevers boven de limiet van het gratis plan worden alleen-lezen en blijven leesbaar en exporteerbaar.

Je kunt je account ook volledig verwijderen. Hoe we daarbij met gegevens omgaan staat in de privacyverklaring.

7. Prijswijzigingen

We kunnen de prijzen aanpassen. Een prijswijziging kondigen we ten minste 30 dagen van tevoren per e-mail aan en gaat pas in bij de eerstvolgende verlenging. Ben je het er niet mee eens, dan kun je vóór die datum opzeggen.

8. Beschikbaarheid

We doen ons best de dienst beschikbaar en werkend te houden, maar we garanderen geen ononderbroken beschikbaarheid. Onderhoud, storingen of problemen bij toeleveranciers kunnen de dienst tijdelijk onderbreken. Waar mogelijk kondigen we gepland onderhoud vooraf aan.

Je kunt je gegevens op elk moment exporteren. We raden je aan dat periodiek te doen.

9. Aansprakelijkheid

De dienst wordt geleverd zoals hij is. Wij zijn niet aansprakelijk voor gederfde inkomsten, gemiste commissie, verschillen met je opdrachtgever, of andere indirecte of gevolgschade.

Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat je in de twaalf maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis voor de dienst hebt betaald. Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid aan onze kant.

10. Wijziging van de dienst en de voorwaarden

We kunnen de dienst en deze voorwaarden wijzigen. Wijzigingen van betekenis kondigen we vooraf per e-mail aan. Ga je niet akkoord, dan kun je opzeggen vóór de wijziging ingaat.

11. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden en op het gebruik van setters.nl is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen we voor aan de bevoegde rechter in Nederland.

12. Contact

Vragen over deze voorwaarden kun je stellen via robin@northdock.eu.

Laatst bijgewerkt: 21 augustus 2026. Nog niet juridisch getoetst.